同声相应,同气相求。身为法律人,有些体会只有法律人最能理解。在你的执业生涯中,哪些经历和情感让你不吐不快?哪些心得和体会希望与同行分享?每周四晚八点“夜聊会”,与所有法律人一起聊一聊你眼中的律界人生。
这一代的律师恰好经历移动互联网从有到无的全过程,电脑、手机已经成为你我工作生活的必需品。近年来,各类协作类、时间管理类软件层出不穷,人工智能也在悄无声息地崭露头角。身处于传统法律行业的律师,也在被互联网推动着不断改变工作、学习方式。本期夜聊会,我们邀请到七位律师,与我们分享他们是如何利用互联网工具提高工作效率、赢得职业创收的。
整理/无讼观察员 张雨
京若阳(Lawrence Jing)
上海市锦天城律师事务所
我想和大家分享的是小团队如何使用云服务来提高团队协作和工作效率。我们团队是个小团队,主要业务领域是私募投融资和并购。我们的工作性质决定了我们有通过云服务解决多任务管理和文件同步的需要。
1. Wunderlist ——协作任务清单
我们使用Wunderlist(中文名:奇妙清单)来作为我们的任务清单。作为一个任务清单,奇妙清单具有截止日期、任务提醒、任务重复等传统功能。而作为协作的任务清单,奇妙清单可以邀请多人加入同一个任务清单,灵活地将任务分配给具体的负责人,还可以在一个任务下面添加多个子任务和笔记。为了方便随时沟通任务状态,每个任务还有评论功能。
团队成员每天早上更新一次奇妙清单,不仅可以使团队成员及时回顾之前工作的完成情况、安排当日的工作,还可以保持团队对全部工作的整体把握,减少沟通成本。
2. 坚果云——文件储存终端
和我们日常使用的百度网盘等不同,坚果云是商用的网络储存服务提供商。Dropbox境内无法访问后,我们团队就开始把坚果云作为整个团队的文件存储终端,目前适用的感觉是非常好。工作完成,我们只需将文件放入相应的同步文件夹;共享资料,我们只需指明文件路径,而无需来回发送繁琐冗长的邮件。
如果一个项目的文件版本需要快速更迭,将所有版本放在同一个文件夹下,可以保证团队成员都能看到文件的版本历史,帮助消除潜在的文件冲突。为了实现这一目的,我们建议文件的命名规则为“161116-客户-项目-文件-备注-Ch/En”,这样历史版本即可按照时间先后自动排列。
除了全称加密、历史版本追踪、无限储存空间、多文件夹同步、选择性同步、增量同步等专业功能,我们推荐坚果云的另一个重要理由是,这是国内唯一提供WebDAV拓展的网盘。其他第三方应用可通过WebDAV协议接入坚果云,例如扫描软件Scanner Pro、PDF阅读器PDF Expert等。
麻策律师
浙江腾智律师事务所
对于互联网工具在律师日常工作中运用这件事,我一直认为互联网工具的应用并不一定是提高工作效率,用得不好反而会降低工作效率。以信息资料处理类互联网工具为例,很多律师勤于挖掘并收集各类工具甚至会纠结于软件工具的选择,这只会将自己的信息分散至不同工具之中,导致知识体系的碎片化越来越严重,此其一;其二,在信息资料处理时,大家可能都只关注于信息资料处理的效率化,但却忽视了信息资料大量堆砌后知识体系的落地效果。
我使用思维导图工具进行法律产品开发,并希望以此促成知识体系的养成并提高我的工作效率,这样的思维导图工具非常多,包括XMIND、Mindjet等。
以我自己所开发的“互联网营销合规解决方案”法律产品为例,通过在思维导图软件上的全景展现,一是要明确这款法律产品的内容,即涵盖为广告合规、价格及促销合规、营销手段合规、标识合规、数据信息合规、同业竞争合规等几方面,当然还需进一步模块细化;二是明确这款法律产品的开发流程标准,即模块审定、法规穷尽、案例检索、网络检索、同类书籍阅读、协作人士交流和定稿成册;三是明确法律产品落地标准,即法律产品不是虚幻的存在于头脑中的知识,而必须能够具象化,“互联网营销合规解决方案”法律产品在最终落地时即呈现为装订成册的产品手册一本、配套文本(案例集和法规集)一本、培训课件PPT一个,以及内容输出文章若干;四是要明确法律产品迭代标准,在自己所从事的每天都在变化的互联网法律领域,律师须像软件更新一样做到版本更迭。我将产品迭代号设置为“A.1.2.16116-Alpha”,其中“A”指这款产品在知识体系中的位置,“1”为主版本号,记示这款产品有重大模块或内容变动,“2”用来记示这款产品的细节修订,“16116”即开发完成时间,而“Alpha”表示为内测版,待成熟后会变成“Release(开放)”版。
通过互联网工具进行法律产品的开发,能够形成较好的开发标准体系,从而助力律师工作的效率化。
徐指亮
法律服务产品经理
说点干货吧,如何借助工具让非诉项目关于档案管理轻松起来。
有DD经历的律师都知道,资料会伴随着尽调的过程零零散散的收集,如果不有效管理的话,很可能就出现混乱。不是弄丢了,就是页码乱了,要不然就是忘记了是否复核原件。所以,我选择用工具全程进行电子化的资料搜集和管理。
拿到资料,除非保留必要的原件,其他全部第一时间扫描上传到Tower的文件夹里。注意,上传时一定要把文件名修改了,并且上传到指定的文件夹里(比如搜集到历史沿革的资料就要放到历史沿革的文件夹里)。
其次,上传资料后要及时在Tower的“一起写”中更新《资料情况表》,如下图:
Tower“一起写”这个功能在于任何人都可以在这里编辑,编辑后所有团队成员都可以看到。任何人收到了资料以及资料有新情况都要及时在这里更新,比如上图我标注只有复印件的资料后来我取得了原件,就可以剔除原来的复印件改为原件,这样资料再多也不会混乱。读者可以注意图中表格有一列是“储存位置”,每一个我都设置了超链接,只要点击了这些数字就会跳转到该文件处,这样查找起来就不用把资料抱出来乱翻了。
等到项目接近尾声,资料搜集完毕后,我会利用Acrobat把所有的资料按照上述表格的顺序合并在一起,然后一齐打印出来。届时让当事人签一份保证上述材料真实的,页码无误的字,捺印并盖公司骑缝章,一切大功告成。
如此,我告别了资料漫天飞舞,每收到一份资料都让当事人签字确认的繁琐工作。
吕江涛
中银律师事务所
一名技术派青年小律师的典型的一天:
6:42:Sleep Cycle(睡眠监测软件)识别出我进入了轻度睡眠状态并温柔地叫醒了我。伸个懒腰,打开手机,查看下昨晚的睡眠质量,嗯,看来睡前的热牛奶效果不错。
6:45:下床之后,打开得到APP,一边洗漱,一边学习,今天分享的是李笑来老师的「通往财富自由之路」的内容,10几分钟,收获不小。
7:00:打开MacBook,翻开书本,打开Google和Wikipedia,开始进入每天的专业学习时间。
8:15:吃完早点,走到地铁站,等了三辆车,在执勤大爷和其他乘客地帮助下,终于挤上了六号线。地铁里,大家在刷朋友圈、电视剧、综艺节目的时候,我开始用Anki学习记忆最近新出台的几条司法解释,上次被老板问伤了。
9:15:到达律所,打开OmniFocus(GTD日程工具),清空inbox,简单地review,今天要做的所有事项很快被安排妥当,同时得到推送提醒,后天就是老板的生日了,唉,需要买礼物么?
9:30:开始工作,有番茄钟软件帮助,迅速进入工作状态,有aTimelogger2的帮助,每一个项目的时间都记录得清清楚楚,精确到秒。
10:30:收到老板从teambition发来的任务,任务状态是紧急,需要做一个法律检索,要求下午3点之前完成。赶快认怂,表达没有相关经验,希望得到帮助!老板马上在此项任务中添加孙律师,要求给我进行简单指导,孙律师写了几点思路,并通过分享给我几篇实务文章,nice,这回不怕了!
11:50:日历和Due同时提醒,「无讼有声」的抢票时间到了,停下手里的工作,倒计时……一气呵成,成功抢到!
13:10:按照团队推荐的法律检索标准化流程开始推进,当然,每次干活之前习惯性地搜一搜团队的印象笔记,没准之前哪个前辈早就把这个问题解决了,坚决不做重复的工作。嗯,果然,系统给我推送了好几篇特别有借鉴意义的材料,并告诉我团队中的张律师可能知道得更多,nice,直接通过印象笔记的聊天功能跟张律师打了声招呼,先做个预约。
14:00:做完了基础的检索工作,使用大纲软件OmniOutliner分门别类地整理好,导出PDF,分享给张律师,在他的建议下,又完善了一稿,在2点45分发给了老板,长吁一口气。
14:05:老板将任务状态调整为完成,并罕见地给我点了一个赞,哈哈,然后让我把相关内容整合到团队的知识管理数据库中,嗯,知识资产是团队最大的财富啊。
21:00:下班到家,打开音乐,打开Ulysses,开始敲这篇稿子,只求老板别派活……
22:45:Sleep Cycle提醒我该睡觉了,嗯,拿起kindle,上床睡觉。
真是愉快且充实的一天啊!
董澍
宁夏黄河志律师事务所
如果说PC时代EMAIL改变商务沟通方式,QQ和MSN重新架构了次世代的社交关系的话,我们这个时代微信成为建立人与人之间“连接”的纽带。
今天仅就我们律师行业为例,律师行业的本质是以自身构建社交和信用平台,以时间为产品,能力和经验为阶梯。应对纷扰复杂的平台需求,最终解决问题,获取对价的行业。这就决定了绝大多数非资深律师的职业生涯都是在扩大平台交际面和维护平台受众,在“轻社交与重社交”之间不断平衡递进的过程。
微信(Wechat)对于普通人也许是社交工具,但是对律师来说就是极大压缩社交维护成本,增加平台需求概率的最佳工具,其重点在于它的“时刻在线”。
使用场景之一:圈内咨询
传统的上门咨询方式:电话、面谈、EMAIL
优劣:单位效率高,微信咨询心理成本极低,氛围和时间都可控。
传统方式:心理成本高(老百姓对于司法渠道的抗拒和隐私等原因),时间成本高,难以及时对咨询内容进行要点归纳所以效率低下。
法律沟通本身对于双方的沟通成本都很高,而降低成本无疑能够为彼此创造高效沟通,业务承揽的渠道。
使用场景之二:社交(平台)拓展
如同现在流行的各种网络爱情,商务群落一样,我们司空见惯的微信功能,比如添加好友实际上就是拓展潜在客户没有咖啡没有酒局一个赞几个回复,再见面即使不是朋友也都是熟人。而朋友圈更是展现自身法律修养、个人修养的最佳平台,通俗的说律师业务就像单身狗在找对象,朋友圈就是彼此建立基础认知,对待一个社会事件的专业视角,对待生活与众不同的态度,个人爱好与专长展示,都可以成为建立吸引、巩固关系、产生情感(业务)的入口。
微信这么好,但为什么很多人都无法达到预期效果呢?
源于律师对自己生活的管理缺失,如同律师对案件进度与工作时间的管理一样,社交形象的建立与维护成为很多职场人士都不得不正视的问题。
任何人想通过技术或者外力解决自身现存的问题时,不妨如先设计一个问题问问自己~
问题:你是否愿意在工作时间以外,继续你的社交方式和微信进行管理和改造呢?
答案:“人生有捷径,勤奋而已!(难!)”
罗毅
大成(成都)律师事务所合伙人、thaw 联合创始人
法律环境的改变以及客户对法律服务质量的追求,对传统的律师作业方式及合作方式提出极大的挑战。更多的时候我们是一群人做一件事,团队、效率、成本已经是律师不能不考虑的因素了。
一、用tower梳理新三板业务
任何法律服务都是可以解构的,也可以把流程标准化。在过去,律师们把一项业务解构以后,只停留在文本层面,形成流程图和模板。它既没办法主动升级,也没办法主动推动项目或案件的进展。
现在,我们团队在承做了很多新三板项目后,利用Tower对这类业务进行了解构和重塑,抓取其中的共性部分,做成了新三板项目模板(新三板标准化V1.0)。就算最初接触新三板业务的律师,只要按照这个模版来做,就可以顺利地完成一个新三板项目(项目本身有实质性障碍的除外)。
二、工具提升团队协作效率
法律事务不论是诉讼或者非诉均有明确的时间要求。
律师完成一个案件或项目,除了最终呈现的结果,过程中还有很多工作需要完成,这些工作的重复性很高,而且每位律师的知识面和能力是有限的,我们要做自己擅长的事。这时候律师们可以用Tower把这些工作标准化,尽量减少不必要的时间成本。
三、工具帮助律师更好地与客户交流
以往的法律业务操作模式中,客户和律师是分离的。一方面也许律师做了很多工作,但客户不知道,未能认识到律师工作的价值,双方之间存在信息不对称。另一方面,导致律师和客户之间的信息交流不够充分造成案件处理时间拉长,影响客户满意度。
Tower提供了客户观察、参与律师业务的功能,能够让客户全程监控律师工作,认识到律师的工作价值,并即时与律师交流,防止因沟通不畅,造成客户与律师之间的信息隔阂。
有句话说得好,「一个人走得快,一群人走得远」。我们需要利用工具构建一个体系和框架,在这个体系里交流、分享,为了同一个目标去协作,遵循同一个节奏向前走。
何金水
云南凌云律师事务所
近年来,律师行业中互联网工具层出不穷,为了提高工作效力以及适用时代发展的需要,我也琢磨了不少与律师工作联系密切的互联网工具,并确实感受到这些互联网工具对律师工作效率提高所起到的作用。结合自己的使用情况,简单谈谈互联网工具对律师工作的三大作用。
一、互联网工具使律师查询、收集资料更加方便快捷
在过去,律师需要查找相关类似的案例,相当困难。要么从本所过去律师做过的案件中查找,要么就是向自己的同行朋友了解,或者购买案例书籍。通过这些方法获取类似案例,首先要有这些案例资源,其次是花费大量的时间去阅读,最后还得记忆好,否则下一个案例还没开始看这个案例已经忘的差不多了。
现在,寻找案例与过去就大不相同,可以说是又快又准,只要你将需要查找的类似案例的条件输入即可。
二、互联网工具使律师可以随处办公
经常遇到的情况是我还在一家咖啡厅里喝咖啡,突然一个当事人紧急来电,表示其正在与他人谈判,准备签合同,需要查询一下这个企业的征信情况。这种情况对于当事人是很紧急的,因为可能立马就要签合同。对于律师而言,这也是在当事人面前展现你办事能力的机会。这时只要你在手机上利用"老赖查询"软件,直接可以查询,并且可以立马回复当事人。
三、互联网工具使律师的营销成本低、效力高
过去律师推广很多都是亲朋好友宣传,或者在传统媒体上宣传,又或者是发发名片等。这样的营销效果相当有限,而且成本相对较高。
随着互联网工具的出现,很多软件对律师的营销是相当给力,不仅成本低,而且效力相当高。
下期预告:
又是一年校招季。已经在职场叱咤风云的你,是否还记得刚从法学院迈向律所大门时的青涩?你曾为律师职业生涯的规划做过哪些准备?你是如何过五关斩六将克服重重困难,又有怎么的求职经验可以传授呢?下一期夜聊会,我们一起聊一聊,律所求职中,值得分享的那些事。
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