掐指一算，已在律所两年，在这两年中逐渐褪去了学生气，慢慢成长为一名法律职业者。这种变化首先体现在形象穿着、言谈举止上，其次体现在对律师角色定位有了深入的认识和理解，在老师的指导下养成了较好的工作态度、工作习惯、工作方法，提高了律师业务基本技能，最后体现在对整个行业的律所现况、律所的发展模式有了清晰的认识。现将我在这两年里的体会总结如下：

一、通过老师的不断督促和纠正，形象穿着、言谈举止趋于得体

律师有其自身的成长规律，从一名实习律师成长为一名专业律师，少则10年，多则20年，专业律师对业务能力有很高的要求，而且对个人形象、言谈举止也有很高的要求。律师是通过自己的专业知识为当事人解决问题的，从这一点来看，律师首先是一名知识份子，外表一定要像知识分子，从衣着、发型、佩饰、随身携物等，都要符合律师的身份；同时，律师是与人沟通的职业，在与他人打交道的过程中，要注意坐姿、站姿，语言风格与速度，面部表情和神态、肢体动作等要与律师的身份相符；经过老师的监督指正，我已经从学生打扮变成了职业装扮，中间虽经历了不适应的过程，但是现在已经基本成为习惯；同时在老师的指导下，言谈举止也已经趋于得体，可以做到与当事人有礼貌、无障碍的沟通。

二、通过系统培训和自我感知，对律师角色定位有了深入的认识和理解

1、律师是实际问题的解决者。当事人找到律师都是为了想让律师帮助其走出当时的困境，解决面临的问题，而诉讼只是律师帮助当事人解决问题的其中一种方式。有的当事人可能身在事中，不能清晰的了解其所经历的事情到底是怎样的，这就需要律师去帮助当事人弄清事实，理清思路；有的当事人在遇到事情时，不知道该何去何从，这时律师就要综合利用自身的专业知识去为当事人指明方向，指出一条明路；有的人遇到事情后不知道自己的做法是否合法、正确，这时就需要律师帮助分析，消除其困惑和疑虑；有的当事人遇到事情不知道该怎么处理，这时律师就需要帮助其具体实施和操作；所以，律师是帮助当事人弄清事实、理清思路、指明方向、帮助实施的问题解决者。

2、律师是众多法律的综合运用者。一个具体案件和一项具体事务，可能牵扯到多项法律规定和规则，所以，律师必须在处理具体案件和事务时，综合运用各种法律规定和规则。律师的法学理论功底和法律水平，主要体现为在一个具体案件和一项具体事务中，对不同法律（特别是冲突法、空白时）的应用能力上。律师对法律的不同应用，可能导致不同的结果，律师对不同法律的熟练运用程度，是律师是否成熟的重要标志。

3、律师是社会工作者。律师是以其学习的法律知识为背景，为社会大众解决具体社会问题的，律师在解决社会生活中的实际问题时，一是要维护当事人的合法权益，用相对公平的方式帮助当事人解决问题，二是要说服当事人接受相对公平的处理方式。世上没有绝对的公平，公平从来不在法律当中，而是在人心中，律师的主要任务就是说服当事人接受相对公平的处理方式，以让其有更多的精力去投入到更有意义的事情上去，真正承担起化解纠纷和矛盾的社会责任。同时，律师是社会公平和正义的化身，必须以自己的知识和技能为社会的稳定、有序、公平、正义服务，满足社会公众对律师的期待。

三、在老师的教导下，养成了较好的工作态度和工作习惯

在我们初入律师行业，我们的指导老师就教导我们要有正确的工作态度和良好的工作习惯。

 

第一，对刚刚毕业，毫无社会经验的大学生，在进入律师行业时要破除神秘、打破恐惧、建立自信、不要依赖、不要敷衍、不要欺骗、分清主次。即主动去了解律师行业，了解律师是干什么的，了解律师行业整体是怎样的状况，从而打破恐惧思想，打破对行业、对老师、对客户的恐惧，这是建立自信的基础；在处理具体事务时，要树立结果导向意识，所有的工作应主动围绕结果去开展，不要依赖老师，更不可敷衍，欺骗；最后，律师可能会同时处理大量的事务，要学会分清主次，高效利用时间。

 

第二，树立“工作第一、学习第二”的观念。刚刚毕业的大学生，对社会缺乏基本的认识，往往认为实习律师应该以学习为主，从而忽视了工作，这是一件十分尴尬的事情，也是许多实习生在激烈的市场竞争中被淘汰的主要原因。其实工作和学习并不冲突，甚至是相互促进的。律师是法律的实践者和社会工作者，任何的学习都是为了更好的应用法律和帮助当事人解决问题。

 

 

第四，律师与客户是服务合同关系，尽管这种服务更多依赖于律师的专业知识，但是其服务合同关系的本质是不变的，客户支付服务费，律师帮助其解决问题，客户完全没有义务为初级律师的学习和成长买单。所以初级律师在进入律师行业后，要树立结果导向思维，即学习理论知识、服务技能的最终目的是为客户解决问题，要为了解决问题而学习，不能为了学习而学习，更不能毫无目的的去学习。同时，要用客户对律师的期待、要求和标准去要求自己，而不能认为自己是初级律师就降低对自己的要求和标准，那样，初级律师将失去老师的信任，导致老师的客户流失，自己也无法积累客户资源。

通过老师的教导和指正，养成了较好的工作习惯。作为一名实习律师，刚刚接触法律实务工作，没有自己的工作习惯和工作方法，这是实习律师的弱点也是优点，因为我们可以从起步时就严格要求自己，培养井然有序的工作习惯，不推诿、不拖沓、不逃避，认真仔细。通过一年的实习我要求自己养成以下的工作习惯：案卷材料用完即放回原位，保持办公桌干净整洁；处理事务宜早不宜迟；及时与客户反馈、沟通；勇于承担责任，并积极寻找解决的办法；文书打印之前应至少检查三遍。养成这样的好习惯是十分必要的，它会对我们以后的执业生涯产生重大的影响，甚至是律师达到一定水平之后体现律师之间的差距的一个最重要标准。

四、通过律所的公共基础培训和办理案件，基本掌握了律师的基本技能

从进入律所以来，按时参加了律所组织的两轮法律咨询、法律顾问、民事和刑事基本业务技能培训，同时办理了十几起案件，已经基本掌握了律师的基本业务技能。已经理解律师在民事诉讼中的地位和五大工作要点，可以通过搜集证据和询问当事人弄清案件事实，通过获取线索和平时积累弄清法律规定，合同纠纷案件可以进行案件分析和诉讼（应诉）策略设计，能够做到与当事人、法官无障碍的沟通。

五、通过自我学习、外出考察，对整个行业的律所现况、我所的发展模式有了相对清晰准确的认识

传统的法律服务市场是“服务者定位”，即律师“会什么业务就做什么业务”，根据这样的定位，法律服务市场的律所分为万金油律所、多专业律所、单一专业律所，这样的律所没有明确的服务对象，在提供具体的法律服务时，总会有各种各样的局限性。例如万金油律所精力过于分散，无法为服务对象提供专业、精深细微的服务，这在经济不是很发达、法律服务市场竞争较弱、法律消费者对服务者要求较低的情况下，基本可以满足法律市场的需求；例如多专业律所和单一律所不能满足服务对象全方面的法律服务，同时多专业律所和单一专业律所的服务对象过窄，在一线二线等专业群体比较集中且多的情况下，业务收入很好，但是在三线四线等专业群体比较分散且少的城市，由于专业群体的法律需求量小，导致专业律所很难生存。

根据这样的市场分析，我所定位洛阳（河南）本土，在我所优势业务基础上根据市场需求确定了“服务者定位+客户定位”的服务，确定了以中型民营企业为服务对象，并全面梳理了中型民营企业生产、经营、管理、投资、法人治理、纠纷处理、员工培训等方面的法律服务需求，并尽力满足之，确立了全方位法律风险防范的服务内容和服务范围。明确了我所的业务定位后，我所集全所之力研发了8大方面、60个单元、500个产品，形成了《民营企业全方位法律风险防范服务手册》，该手册由服务菜单、工作内容、操作指引、样板文书四个层次构成，其中操作指引和样板文书是我所的核心竞争力。

 

这样的业务定位和服务内容对服务者提出了较高的要求，要求服务者（律师）必须专业化、且律师之间必须紧密合作，于是我所对律所进行改革，依据律师的专业特长、自身特点、个人爱好，按照我所的产品体系组建6个专业部门，每个部门根据产品体系确定了不同的服务内容和工作重点，各部门在自己的专业范围内进行深入研究，以为民营企业提供精深细微的法律服务。在处理仅涉及自己部门专业知识的业务，部门成员可组成专业团队进行服务，在涉及多部门专业知识的业务时，各部门成员抽调专业成员组成多专业团队进行服务。这样的专业化和团队化服务模式，对律所的管理提出了进一步的要求，为了更好管理律所事务，必须要建立一整套管理制度和体系，于是我所建立了21套制度来管理和规范专业化和团队化服务模式，以使我所成为品牌化律所。

我所从2015年年初正式改革开始，截止目前已经经营2年，在这两年中，已基本完成“产品化、规范化、标准化、制度化”及“统一专业分工、统一律师培训、统一业务组织、统一收入分配、统一宣传推广、统一后勤保障”的基础建设，但也暴露出了很多问题，包括成熟律师少，培养律师的任务重；律所营销力度小，业务增长慢；律所行政团队不能为律所提供全面的配套服务。根据我所的《五年规划》，2016年的主要任务是进行市场营销和团队化建设，并完成操作指引和样板文书，市场营销方面我所已持续在洛阳商报进行报道，但还未见明显效果；团队成员各有特点，也都很努力，且取得了较大进步；操作指引和样板文书各部门正在进行编纂。2017年仍应将营销、团队化建设（包括行政团队和营销团队）、编纂操作指引和样板文书作为工作重点，落到实处，为我所的未来发展打下坚实基础。

六、口头表达能力、开庭展示能力、抗压能力、业务办理能力需进一步提高

1、口头表达能力需进一步提高。律师应做到“能说会写”，我的文字表达能力虽然有了进步，但口头表达能力仍需提高，具体应做到语调有起伏变化，面部表情坦然自若，手势配合恰当到位。具体方法按照张主任的建议，每天晚上抽出一个小时（或固定时间），在自己面前摆一个能够照到自己面部大小的镜子，通过读《答辩状》《代理词》练习自己的语调、面部表情和手势。

2、在开庭时更好展示自己。在开庭时要很好的展示办案成果，不仅要充足准备，熟悉开庭流程和相关的法律法规，还要有良好的心态与较好的语言表达能力，这个过程是需要长时间去观察、练习、总结的。我拟在明年保证每月旁听三个庭，以不断观察、学习老律师的经验和技能。

3、提高抗压能力，学会缓解压力，不要给自己太多负担。律师工作有很多交叉，有时可能要同时把控很多案子，会给自己造成很大的压力，所以律师应给自己减压。我认为当自己手头有很多案件时，首先要学会正确的处理方式，要遵循“先别人后自己，先易后难，先急后缓”的原则，具体来说就是，与其他同事、老师有合作的事情应提前做，先集中精力解决简单、紧急的事情。其次，要不断提高自己的综合能力，提高工作效率；最后，要学会减压，最终要有超脱的心态。

4、将更多的精力放在业务办理上，不断提高自己的能力。律师工作中可能会有各种各样的事情要处理，但是律师的工作重点要放在业务办理上。在办理具体案件上，律师要关注事实和证据，关注证据细节，关注事态发展趋势，及时调整自己的应对方案，预测和控制事件的走向；要关注法律规定，包括实体法律和程序法律；要理顺案件的逻辑，使说理更加充分，逻辑更加严密；最终达到提高自己的业务水平，完善自己，并开拓案源的效果。