律师提前需要揣摩当事人哪些心思？
2017-02-28
本文由作者向无讼阅读独家供稿，转载请联系无讼阅读小秘书（wusongyueduxms）
律师不是心理学家，没必要对心理学精通。但有时为了提高办案的效率，适当了解些心理学知识也无不可！
心理学，顾名思义，就是揣测别人的心思。而在律师执业生涯中，接触最多的一类人就是当事人、法官以及检察官。主体的不同以及站在思考角度的差异往往会导致一个人心理上的千变万化。而人的心思既抽象又变幻莫测，很难将某个时间、某个地点的心思定格下来。但万变不离其宗，纵使人的心思在不断转变，但终究需要转化成语言表达出来。而这些语言又会汇成一个个问题，在不同群体之间传播，最后会固定形成属于一套某类职业固有的专业问题，而这些问题便有规律可循。
我们提前设想好问题的答案，当别人突然发问时，我们也能处变不惊，以一种自信乐观的态度来应答。这难道不是一件值得去尝试的事情吗？今天在这篇文章里主要是讲如何揣测当事人的心思，与所有在律师这条道路上不断奋斗的同行们共勉。
心理一：这个律师这么年轻，有能力帮我打赢官司吗？
很多执业初期的年轻律师之所以没有案源，很大程度上是因为缺乏办案经验，表面上会给当事人留下“不靠谱”的印象。当事人往往本能的认为：“年轻的律师做事有点心浮气躁，缺乏老律师的沉稳干练，在法庭上会吃亏，进一步会影响自己胜诉的概率。”这也是律师为什么越老越吃香的原因。一个年轻的律师在律师这条道路上摸打滚爬十多年，积累的不仅只是办案经验，更多的是在这个行业树立的口碑。而这些都是你成功获得案源的重要因素。
当当事人直接开口问你：“你这么年轻，有没有能力帮我打赢官司？”很多心浮气躁的年轻律师为了取得当事人的信任，获得当事人的委托，脑袋一热，随口说道：“这官司打赢的概率百分之百，我敢打包票！”然而我们都知道，一场官司的胜利需要取决于很多因素，有证据方面的因素，有被委托人能力大小的因素，有是否有法律法规支持的因素……，这些都是影响官司胜诉的因素，我们不能因为迫切需要获得当事人的认可而做出一些连自己都无法预测和掌控的行为。即使你现在获得了当事人的委托，但万一官司打输了，你不仅会失去当事人的信任，往长远考虑，也会影响你在这个行业的声誉。
面对当事人这个问题，你可以简洁直接的告诉当事人：“年轻并不代表没有能力，我到目前为止，独自一个人已经成功办案十多件，委托我的当事人都认可并表扬我的办案能力，可以说，我在这个领域还是有一席之地，是值得你信任的。还有关于你提出官司打赢的概率，我现在还不能向你保证，这取决于很多因素，如果你信任我，我一定竭尽全力去维护你的合法权益。”说这句话时要不急不躁，有条有理，自信乐观，当事人看到这样的你，即使你没有足够的办案经验，也可能会把案子放心的委托给你。
心理二：你在法院有认识的熟人吗？能不能让他（她）关照下？
很多当事人委托律师办案，会经常问律师：“你在法院有没有熟人？可以可以请他（她）关照一下。”当事人这种求胜心切的因素，站在他们的角度，抛开法律，我们也是可以理解的！谁不希望自己的官司能够打赢呢？
但作为一名律师，就不可以知法犯法，要明确的告诉当事人：“你这种做法是不正确的，现在打官司靠的不是关系，讲求的是证据。即使你有关系没有证据，法官也不敢公开违反法律和职业操守，公然支持你。所以这种求关系办案的心思趁早打消。”律师在这种情况下，要明确指出当事人的违法行为或者不正确的做法，相信有点法律常识的当事人，会理解你的，而且可能会在他（她）心里留下一个刚正不阿的正派形象。
心理三：你收费贵不贵？怎么会这么贵？
律师代理当事人办案，需要收取一定的律师费。很多当事人看到律师费如此高，便望而止步，终止委托！这时，有些律师会选择妥协让步，降低律师费来留住当事人的委托；而有些律师不肯让步，或者大发雷霆，最终也会导致委托的终止！
面对当事人询问律师：“你收费怎么这么贵？”最正确的做法就是跟他们讲道理，你可以这样回答他：“其一，我们收费都是有理有据的，根据律师收费相关法律的规定，我们这样的收费是合法的；其二，根据案件的难易程度和所需要的时间，我跟你算一下（用数据告诉他收费合情合理）；其三，我在这一块已经有多年的办案经验了，可以说具有一定优势（突出自己的优势）。”这些回答都会让你的收费变得合情合理，从而获得当事人的认可，心甘情愿把案件委托给你。
当事人的心思变幻莫测，也许在你办案的过程中，还会遇到其它形形色色的问题，但只要我们做到临危不乱、处变不惊，在法律的框架内和律师的职业操守内自由灵活的应变，一样也能获得当事人的认可！
编排/谢昊
责编/张洁 微信号：zhengbeiqing0726
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