文/肖彩娥 湖北瑞通天元律师事务所
本文为作者向无讼阅读供稿
不久前,我去旁听师父代理的一个案子,有机会从旁观者的角度观察法庭。
审判长是一位女法官,穿着法袍,面相温文尔雅,普通话字正腔圆,询问时和蔼可亲地看着当事人。对方当事人没有请律师,对于法庭上出现的法律用语多不理解,总是答非所问,而且带有强烈情绪。面对这样的当事人,女法官完全没有被影响,她不温不火地给当事人释明,还耐心将对方当事人的方言土话总结成法言法语,陈述给当事人听,等到当事人认可了再吩咐书记员记录。
女法官的态度犹如春风化雨,渐渐地吹灭了当事人的怒火,询问过程得以顺畅进行。女法官在询问过程中,表现出的高超的情绪管理能力,让人佩服不已。
回想起上周的一次开庭,男法官脾气异常火爆,全程用尽洪荒之力吼着开庭,让我们两边的代理律师战战兢兢,怕他一言不合把我们轰出法庭。庭审下来,他自己元气大伤不说,两边的律师都憋着一肚子气。不知道最后的判决会怎么样,即使法官判我方赢了,面对这样脾气暴躁的法官,何谈敬意。每每想起这次庭审,免不了对司法环境长吁短叹。
在所里跟同事聊起这次庭审,同事开玩笑地说:通常新手律师遇到法官发飙时,往往控制不住,多半会顶几句;而一个执业十年以上的资深律师,往往能够宠辱不惊,从容应对。同事的话不无道理,面对法官的怒火,律师的情绪管理也显得至关重要。
随着司法改革深入推进,法律人的压力与日俱增。法官、检察官不仅要面对堆积如山的案件,还有家庭责任、社会压力,免不了有很多的负面情绪。我们年轻律师,为能力不够焦虑,为案源生计发愁;资深律师则要应对各种各样的关系,看尽了世间百态,身心俱疲,不堪重负。在这种高压下,如果情绪长期得不到处理,一旦崩溃,可能会击垮身体,摧毁精神。随着法律群体患上情绪问题的人越来越多,可能会妨碍公民的合法权益,影响诉讼活动的公正和效率,最终影响到我国的法治建设。因此,法律人的情绪管理显得尤为重要。
情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识,培养驾驭情绪的能力,并由此产生良好的管理效果。情绪管理不仅关系我们的身体健康和心理健康,也反映一个人的情商高低。
为自己的情绪负责
情绪是对一系列主观认知经验的通称,是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。虽然大部分的情绪是由外界催发的,但是,不同的人面对不同的人、事物、事件、行为的反映往往是不同的,归根结底,我们的情绪属于我们自己。因此,我们应该为我们自己的情绪负责。认识到这一点,将引导我们去向内在找原因,而不是迁怒、怪责于他人。
认识、接纳和表达情绪
情绪管理绝不是压抑情绪,更不是胡乱发泄。
恰恰相反,情绪管理需要我们去认识情绪,从而接纳情绪,甚至勇敢地去表达情绪。
每当情绪发生的时候,我们要多进行自我觉察,看看自己现在到底有什么样的情绪。表达情绪感受的词汇有两类:兴奋、喜悦等表达我们需要得到满足时的感受;害怕、担心、紧张等表达我们需要没有得到满足时的感受。
认识到自己的情绪状态后,了解到情绪是客观存在的,我们不能去否认它、压制它、甚至评断它,而是去接纳(即允许情绪以客体的身份存在于我的内在,并不等于接受)它,与之共存。
接纳情绪后,需要通过说出感受来表达情绪,可以与心理咨询师、朋友、家人、同事聊天,将自己的情绪感受说给他人听,这能极大地缓解情绪。如果没有这样的社会支持系统,或者不方便对外人讲述,可以通过写日记、画画等形式去表达情绪。
调整认知
不同人对于同一件事会有不同的情绪反映,主要跟个体的认知有很大关系。因此,在认识到自己的情绪后,要了解到底是什么看法导致自己情绪爆发,从而调整自己的认知。如果法官朝我发脾气,我会这样调整认知:法官无故对我发脾气,那是法官脾气不好,不是我的错;法官朝我发火,动肝火受伤的是他,我干嘛跟自己过不去。
如果一直坚持照上述方法进行情绪管理,长期下来将形成一套比较好的行为模式,从而拥有高情商。一个具有较强情绪管理能力的法律人,能更好地处理好各种关系,更好地维护公民的合法权益,促进司法公正、提高司法效率。
情绪管理,就是这么简单,不妨来试试看吧!
编排/卢明亮
责编/连哲 微信号:hcjae9